『店舗体幹®』を鍛えて利益重視の店舗経営へ
髙橋店舗経営コンサルティング

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店舗経営者のための幹部育成ブログ
(2025-2026年)

※上から最新版になります

95. 幹部としての感性を磨くには

94. 幹部が年末商戦(11~12月)に向けて備えておくこととは

93. 行楽地の店にわざわざ行く理由とは

92. 生き残る経営者が磨いている7つの資質

91. その言動、会社を弱くしていませんか?

90. 多店舗を回すための必須条件とは?

89. 業態の垣根を越えて

88. 社内プロジェクトの壁を乗り越える(Part2)

87. それはIT機器の進化といえるだろうか?

86. 社内プロジェクトの壁とは

85. 10月に義務化!ハラスメント対策してますか?

84. 経営の視点を少し変えてみる

83. 全社で1on1ミーティングは必要ですか?

82. 採用/集客/人事評価制度…何が共通?

81. 会社の変革者との向き合い方

80. 伸び悩んでいる会社がやっていないこととは

79. 経営幹部の5つの資質とは

78. 問題解決の入り口の見誤りを防ぐ(後編)

77. 問題解決の入り口の見誤りを防ぐ(前編)

76. 決断しない社長が会社を弱くする

75. 実例!理念型経営に学ぶ

74. 将来性のある部下を見分けるポイント

73. 社長のための組織づくりと2-6-2の法則

72. 社長の現場訪問のススメ

71. 社長・経営幹部インタビュー特集(人的リソース不足への挑戦)

70. AI時代に店舗ビジネスは生き残れる?

69. 2026年度 社長の視点・視座

68. 都市型『マルシェ』に学ぶ

67. 『顧客の心理』を知っておこう!

66. 幹部から聞こえてくる困った社長とは

65. 朝礼でイキイキ店舗に

64. 採用活動を強化する前にすること

63. 人が辞めない店づくりとは

62. 指導とパワハラの境目は?

61. 当事者意識が持てない幹部への間違ったアプローチとは

60. 数値化して共通認識を持つ!

59. 何故?会議で幹部が発言しないのは・・・

58. 店舗の20代若年層は出世したくない?!

57. 幹部層育成のための外部研修の進め方

56. 副業者を活かすメリットとは

55. 新年度3ヶ月前にする5つの経営棚卸

54. 人を早く育てる方法とは

53. AI活用から人間味への回帰?

52. 地域貢献・地方創生を収益化する視点とは

51. Z世代に人気の職種から学ぶ

50. 2025年 店舗経営5大ニュース

49. スタッフのインフルエンサー化が売上を変える

48. 12月商戦の準備は万端ですか?

47. 9割の店がハマる“3つの誤解”とは?

46. 選べないお客様、増えていませんか?

45. 中途もプロパーも輝く!管理職の心得とは

44. 理念・AI・勝ちグセで変わる!店舗経営の3原則

43. 部下の強みを見過ごしていませんか? ~強みを活かす3ステップとは~

42. 副店長が動けば、店がまわる!

41. 20代起業家の共通点とは!

40. 幹部が数字で語れない時は!

39. 社長から初めて部下を持つあなたへ(後編)

38. 社長から初めて部下を持つあなたへ(前編)

37. 店長必見!Weekly PDCAの進め方

36. 売りどきカレンダー(2025年10~12月)

35. リーダーだけでは店は動かない。副店長の真価とは?

34. 現場力を上げる!また来たくなる店の考え方とは

33. 小規模店舗が生き残るための差別化とは

32. 「コト消費」を売上に変える時には…

31. 知っておきたい店舗人財の「歯車理論」とは

30. 新規事業のネタ探しあれこれ

29. 伸びる人・伸び悩む人を見極める3つの質問とは

28. 売り手市場の20代採用戦略とは

27. 『人財育成=研修』ではない!教育体系見直しのポイントとは

26. 幹部に必須の『情報から知識化する力』とは

25. 『見た目』は『魅た目』なり~売れる見せ方のつくり方~

24. 人を動かす伝え方vs動かせない伝え方

23. 「リピーターを増やせ」と言う前に

22. 売りどきカレンダー(2025年7~9月)

21. やっているのに効果なし?形骸化あるある

20. 何故あの店は高くても選ばれるのか?

19. 店舗ビジネス版1on1ミーティングのススメ

18. 専門化と定型化の進め方とは?(脱属人化への道)

17. まかない種は芽を出さない!

16. あなたなら店を増やす?減らす?

15. 「やらされ感」の声が聞こえたら…

14. 人が辞める店/辞めない店の違いとは?

13. もっと自ら動いて!!と思ったら

12. 店と本部の間の溝を埋める10ヶ条(後編)

11. 店と本部の間の溝を埋める10ヶ条(前編)

10. クチコミは効果抜群の集客策!

9. 売りどきカレンダー(2025年4~6月)

8. 幹部が成長する仕組みとは

7. ゆるい上司より頼れる上司になる

6. 成長する強い組織とは

5. 2:6:2の法則を活かす

4. 事例→自ら考える幹部にするには?

3. 事例→ブランディングの要とは?

2. 事例→接客力のバラつき解消には?

1. 老舗企業から学ぶ生き残り戦略

「言われたことはきちんとやっている。しかし、新しい提案がなかなか出てこない」

「問題が起きてから対応するが、事前に兆候を察知できない」

「目の前の業務に追われ、改善や改革が進まない」

皆さまの会社に、このような経営幹部はいないでしょうか?

 

経営幹部に求められるのは、与えられた業務を処理する能力だけではありません。問題の兆候に気づき、物事の本質を捉え、将来を見据えて先手を打つ力も必要ですね。

その土台となるのが幹部としての「感性」です。

 

感性が鈍ければ、問題があっても見過ごしてしまうかもしれません。環境が変化しても従来のやり方に固執してしまうかもしれません。その結果、競争力を失って会社の成長を妨げることにもなりかねません。

 

今回は経営幹部としての感性を磨くには、何を意識すればよいのかを見ていきましょう。

小売業や飲食業、サービス業など、店舗ビジネスにとって11月~12月は、年間の業績を左右する重要な時期です。

 

クリスマスや年末年始に向けて、お客様の購買意欲が高まる一方、店舗では欠品や人手不足、業務の混乱などが発生しやすくなります。

 

こうした繁忙期に成果を出すためには、店長やスタッフの頑張りだけに頼るのではなく、経営幹部が事前に準備を整えておくことが重要です。

 

今回は、幹部が年末商戦に向けて備えておきたい5つのポイントを見ていきましょう。

旅行やレジャーで行楽地を訪れた際、皆さまはどのようなお店に入りたくなるでしょうか?

また、数あるお店の中から、わざわざ遠くても足を運びたいと思うのは、どのようなお店でしょうか?

行楽地には、飲食店や土産物店、専門店など、さまざまなお店があります。しかし、単に商品を販売しているだけでは、お客様に「ぜひ行ってみたい」と思っていただくことは難しいですね。

大切なのは、お客様がそのお店に行く理由、つまり「わざわざ行く価値」をつくることです。

今回は、その価値について5つの視点から考えてみましょう。

今は経営環境の変化が激しく、過去の成功体験だけでは成長を続けることが難しい時代です。

 経営者には、これまで以上に多様な資質が求められていますね。

 では、変化に対応し、組織を成長へ導く経営者は、どのような力を磨いているのでしょうか。

 今回は、生き残る経営者が備えておきたい7つの資質をご紹介します。

会社の成長を最も左右するのは、TOPの考え方と行動です。どれだけ優秀な社員がいても、TOP自身の言動が時には組織を弱くしてしまうことがあります。

今回は、TOPマネジメントが注意したい10のポイントをご紹介します。

既に10店舗以上の店舗網をお持ちの会社から、今後さらにビジネスを拡大していくにあたり、社内の体制を整えたいというご依頼が続いています。

 今までは社長の頑張りと勢いで業績を伸ばしてきたものの、このままでは次のステージに進めないという危機感を感じているとのことです。

 これは社長の経営の勘どころといいますか、リスクに対する嗅覚といいますか、さすがの経営感覚といえますね。

 今回は、店舗数を拡大していくときに、多店舗マネジメントを成功に導くための必須条件について見ていきましょう。

店舗ビジネスでは、業態別にみますと何をどのように売っているのかが大体分かりますね。

そのような中で、近年では業態の垣根を越えて、様々なものを販売するケースが増えています。

今回は身近に増えてきた事例を見てみましょう。

大きな社内プロジェクトを推進し成功させるためには、かなりの労力がかかります。ましてや会社の保守的なカルチャーや社内の政治的な感情のもつれなどが重なりますと、なかなかプロジェクトが前進しないこともあります。

 今回はこのような社内の壁を乗り越えるときのヒントを考えてみましょう。

ここ1ヵ月以内に、IT機器をいくつか新しくしました。

その際に、どうも顧客視点から考えますと違和感を覚えざるを得ないことが多々あり、

私のような店舗ビジネスの関係者からしますと、同じようなことをしたらクレームになってしまうと思い、

問題提起として今回はお話ししたいと思います。

※特定の企業の製品について言及しているわけではございませんので、その点はご了承くださいませ

「プロジェクトがいつの間にかゴールを見失って惰性になっている」

「プロジェクトメンバー間の意見調整ができない」

 組織横断的なプロジェクトで、会社の課題に取り組もうとしているのに、なかなか成果がでないという経営者の声が後を絶ちません。

 今回は、社内でプロジェクトを進める際に障壁となることを見てみましょう。

ハラスメント対策は、従業員の意識の高まりとともに、各社とも対策が浸透してきていますが、2026年10月1日からハラスメント対策が強化されます。

 今回は、『カスタマーハラスメント』、並びに『求職者等に対するセクシュアルハラスメント』の防止措置について整理してみます。

どちらも事業主の義務になりますので、しっかり防止策を講じておきましょう。

 

※出所:厚生労働省『事業主が講ずべきハラスメント対策パンフレット』より抜粋・整理

昨今の厳しい経営環境を乗り切るために、何か手を打たなければいけないが、何をすれば良いか迷ってしまうことはありませんか。

 多くの経営者が抱えている課題ですね。特に今は正解が見えにくい時代と言われていますので、なかなか前に踏み出せないという声もしばしば聞かれます。

 今回は、経営幹部が施策を決める時のヒントにしていただきたい視点について見ていきましょう。

職場内で1on1 ミーティングを導入している会社は多くあります。月に1~2回、部下の仕事のアドバイスや部下の成長・キャリア形成などの後押しをするための場として活用しています。

 

今まで上長となかなか話す場がなかったので助かるという声がある一方で、何を話してよいのかわからず、ただ1on1ミーティングをやることが決まっているのでやっているという声もよく耳にします。

 

今回は効果的に1on1ミーティングを進めるためのポイントをみていきましょう。

 

本部でも店舗でも1on1ミーティングを導入することはありますが、説明上ここでは店舗の事例でご説明していきますね。

店舗経営に関するお困りごとのうち、いつも上位にランクされるのは、採用難、集客難、人事評価制度の運用難です。

 

これらの対策を進める時に、手段として始めたことが、いつの間にか目的化していることが散見されます。

 

 

今回はそれを避けるための視点について見ていきましょう。

「幹部が前年踏襲型で、やっていることがいつも変わらない」

「会社を次のステージへ引き上げるために、何を変えていけばよいか分からない」

今のままでは経営が先細りになってしまうことを心配している経営者は多くいます。

今回は、会社の変革者になり得る人とどのように向き合えばよいかを見ていきましょう。

「いろいろ手は打っているけど、なかなか業績が改善しない・・・」

「どこに問題があるかがはっきりしない・・・」

 

業績が伸び悩んでいる会社の経営者からよく聞くご相談です。皆が忙しく働いているにもかかわらず、成果が見えてこないために従業員も疲れてきているという声をお聞きします。

 

今回は、伸び悩んでいる会社の打ち手として、やるべきことで何が足りていないのかを実例からご紹介します。

経営環境が益々厳しくなる中で、経営者のかじ取りが大事になっていくことはもちろんですが、経営者を支える経営幹部の役割もより重要になってきています。

 

今回は、経営が健全に回っている会社の経営幹部に共通している資質を見ていきましょう。

先週は直近の社長のお悩み50例の中から、

・「採用を強化したい」

・「集客力を高めたい」

という課題の根っこの問題についてお話ししました。

 

 

今週は続編として、更に2つの課題について見ていきましょう。

「問題がいつまでも解決しない・・・」

「この前この問題は解決したばかりなのに、別の店でまた同じ問題が起きた」

 

会社では日々色々な問題が起きていて、その解決に手間取ることはよくあります。

問題を解決することは必須ですが、目の前の問題を解決することに気を取られて、問題の根っこの部分の解決に至らないということもしばしば起きてしまいます。

その結果、年中どこかの店で問題が起きていて、店長や幹部がその対処に追われてしまうということも珍しくはありません。

 

今回は、直近の社長のお悩み50例から見えてくる、「問題解決の入り口の見誤り」について見ていきましょう。

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