店舗経営者のための幹部育成ブログ
（2025-2026年）

「今回のイベントは多くの顧客が来店されました！」

「この新商品は売れています！」

といった声は良く耳にしますね。

この時に大切なことは、「多くの」や「売れている」の程度が皆同じ理解で伝わっているかということです。

売上や客数、客単価などのデイリーで見る数字や、月や年間でみる財務諸表など、

もともと数字でデータがでてくるものは数字で語ることはできますが、普段数字で語ることが少ないものも多々ありますね。

今回は、数字で語ることによってより正確に伝わることについて見ていきましょう。

せっかく会議を招集しても、なかなか意見がでてこないという経営者の声は本当に良くお聞きします。

 本来は幹部で意見を出し合ってより良い問題解決策を見つけたり、成功事例などを共有して横展開につなげたりできれば良いのですが、

何故か発言が少なく、結局経営者からの一方的な指示や意思決定を伝えるだけという会議が多くなりがちですね。

 今回は会議での幹部の発言が少なくなる理由について整理してみます。あなたの会社のチェックリストとしてもご活用ください。

「若手が店長になりたがらない・・・」

「若手のモチベーションが上がらない・・・」

このような経営層の声を最近よく聞くようになりました。今、店舗の若手の従業員には何が起きているのでしょうか。

 何故若手の従業員があまり出世を望まないのか、実際の声を一度整理してみましょう。

会社が成長していくためには、従業員の教育、特に幹部層の育成が欠かせません。

人財育成には、全体の底上げ型のものと選ばれし人を育てる選抜型のものがありますが、

目的と期待される効果が異なりますので、両方とも大事ですが、

今回は、幹部層という選抜組を外部の研修や講師を利用して伸ばしていく方法について見ていきましょう。

転職はもう珍しくない時代になっていますが、副業となりますとまだ発展途上のところがあるようです。

今回は近い将来の副業時代を見据えて、増えてくるであろう副業者の活用メリットを見ていきましょう。

「3か月前に準備した会社と、やらなかった会社では、新年度の出足で半年分の差がつきます。」

各社新年度を迎えるにあたっては、本年度の振り返りや次年度のマーケットの動向予測などを踏まえて、経営計画を練り直します。

今回は新年度の経営計画を見直す際、３か月前からどのような準備を進めていけば良いかについて見ていきましょう。

「管理職の研修をやって欲しい」

「マニュアルが一部しかなく、整っていない」

「忙しくて教える体制ができていない」

現場からの悲鳴に近いこのような声をよく耳にすることがあります。

店舗を取り巻く環境は変化が激しく、人手も少ない中では、より

早く人財を育てなければいけないという社内ニーズが高まっていますね。

今回は、早く人財を育成する方法について考えてみましょう。

年始によくある“その年の予測”をみてみますと、昨年に比べてAIのトピックスが増えていることがわかります。

「AIが人間を超える」「AIが自己改良型になる」といったワードがよく使われています。

確かにAIが進化することによって、人間がやっていたことをAIが代替することは今後益々増えていくことになるでしょう。

今回は店舗ビジネスの業界がかかえる問題に、AIが助けになる可能性について考えてみましょう。

近年「地域貢献」「地方創生」のビジネスの注目度が増していて、この傾向は来年以降も続くものと考えられます。

理念として素晴らしいので、会社の価値や従業員のモチベーションが高くなる要因になる一方で、

持続的な成果を出すという意味ではまだまだハードルが高いビジネスモデルだともいえます。

今回は、地域で協力して地域貢献・地方創生のビジネスを成功に導く考え方についてみていきましょう。

働く意識が話題になるのは、今始まったことではなく、世代が変わるたびに注目を浴びてきたことです。

Z世代の前はミレニアル世代、就職氷河期世代など、戦後の団塊の世代までさかのぼれば、各時代の世相を反映した数々の世代の特徴が語られていますね。

今回は、社会人としては一番新しい世代であるZ世代に近年人気が出てきている職種から、今後の働き方について考えてみましょう。

今年もあと半月ほどで終わりですね。あなたの1年はどのような年でしたでしょうか。

 来年の動向を予測するためにも、店舗経営に関する今年の動きを振り返っておきましょう。

「インフルエンサーを使って売上を伸ばしたい」

「ブランドの顔としてインフルエンサーを使っている」

誰もが毎日SNSに触れることが当たり前になった今、インフルエンサーの活用はマーケティング施策の選択肢の一つになっていますね。

ただ、当然のことながらインフルエンサーは影響力があればあるほど、コストも高くなります。

また、インフルエンサーを使った時は集客や売上への貢献が大きいものの、

その効果は限定的ですぐに元の状態に戻ってしまうという声もよく聞かれます。

そんな中で、今回はスタッフをインフルエンサーに育てて、集客や売上に貢献してもらう方法について見ていきましょう。

いよいよ年末商戦の本番ですね。大きなヤマ場を迎えるための準備を再度確認しておきましょう。

「そういう解決の仕方なのですね⁈」

「言われてみればそうですね！」

ご相談をいただき、解決策のロードマップをお話しした時に、よくお聞きする反応です。

実は問題解決の進め方を誤解しているケースが多くあります。

 今回は、店舗経営のお困りごとを解決していく際に、気をつけたい誤解についてご説明いたします。

「色違いが多すぎて、比べるだけで疲れてしまう（＾０＾）」

「メニューが多くて注文が遅くなってしまった」

「料金プランが多くて決められない・・・」

こんな声が聞かれることがありますよね。

顧客に選べる楽しさを味わってもらいたかったところ、逆に迷ってしまうこともあります。

今回は、選択肢の多さがどのように顧客や売上に影響するのかを見ていきましょう。

昨今では若い世代が転職することはよく耳にしますが、社内での影響力も大きい管理職の転職も珍しくない時代になってきました。

期待をされて入社し、大きな成果を残す管理職もいるなか、一方ではなかなか新しい職場になじめず、思うように成果が出せない管理職がいることも事実です。

今回は、良い成果とともに、社内に良い影響がでるようにするための心がまえについて、中途入社管理職とプロパー管理職の両サイドから考えてみましょう。

昨今の厳しい経営環境の中では、毎日が益々忙しくなってきています。その陰で経営に必要な大事なことが意識されにくくなっていることも事実です。

今回は会社を健全に成長させるために必要なことの中から、今特に見直したいものについて考えてみましょう。

今月上旬、Gallup Japan社と英国経営者協会が共同で、『変革への挑戦：日本の職場の新しい姿』を発表しました。（※）

 このレポートに、従業員エンゲージメントを高める方法の一つに「従業員の強みを活用する」という提言があります。

 会社と個人が成長していくためには、個々人の強みを発揮できる職場になることは、とても有効だと言えますので、

今回は部下の強みを活かす方法についてここでも考えてみましょう。

 ※本レポートの詳細はGallup Japan『変革への挑戦：日本の職場の新しい姿』をご参照ください

「店長はいつも忙しそう」

「指示を仰ぎたいけど、今は聞きにくい・・・」

「会議続きで店長がつかまらない」

こんな声が現場から聞こえてきませんか？

店舗内への指示が店長からだけになっていますと、店長の負担も増えて、その結果タイムリーな指示がだせず、店がまわらなくなることがあります。

そんな時、副店長が店長の一部の業務を代行できれば、店長も助かりますよね。

 今回は、副店長を育てることによって、店舗運営がどのように変わっていくかを見ていきましょう。

最近20代の起業家の方々とお話しする機会がございました。それぞれのビジネスの内容をお聞きするだけでワクワクしたり納得したりと、刺激的な時間を過ごしました。

そのような中で、若き起業家の方々に共通していることがありましたので、今回はそれをご紹介させていただきます。