店舗経営者のための幹部育成ブログ
（2025年）

多店舗経営の問題として、どの会社でもよく挙げられるのが、スタッフの接客力にバラつきがあるということです。

 今回は、この接客力のバラつきをなくす対策について考えてみましょう。

世界的に見ても日本には老舗企業が多いと言われています。

そこで老舗企業の生き残り戦略を紐解いていきますと、大きくは２つの大切な考え方があることがわかります。