店舗経営者のための幹部育成ブログ
（2025年）

多店舗経営では、大きな組織をまわす必要がありますので、幹部の役割はとても重要です。

※幹部：会社の規模によって異なりますが、ここでは店長～役員クラスまでを指します

近年、経営TOPから「この厳しい時代を乗り切るためには、幹部社員にもっと自律した動きをして欲しい」という声が確実に増えています。

その背景には、

１）コロナ禍を経て変わってしまった経営環境に対して、新しいことに挑戦しなければいけない

２）トップダウンで成長してきたが、そのかわりにイエスマンが増えてしまった

３）次の経営ＴＯＰへの事業承継を円滑に果たすためには、次世代の経営幹部を育てる必要がある

など、会社によって様々なものが影響しています。

今回は、この不透明な経営環境をきりもみする幹部を、どのように育てていくかについて考えてみましょう。

多店舗経営をする上で、長く顧客に愛されることはともて嬉しいことですよね。

ただ、長く愛されるための特効薬のようなものはなく、日々の営業の積み重ねが大切ということになります。

今回は店が長く愛されるために必要なブランディングという考え方について見ていきましょう。

多店舗経営の問題として、どの会社でもよく挙げられるのが、スタッフの接客力にバラつきがあるということです。

 今回は、この接客力のバラつきをなくす対策について考えてみましょう。

世界的に見ても日本には老舗企業が多いと言われています。

そこで老舗企業の生き残り戦略を紐解いていきますと、大きくは２つの大切な考え方があることがわかります。